25 дек 2022 41

Twitter возвращает функцию предотвращения самоубийств после ее непродолжительного удаления

Компания отчиталась о работе над улучшением баннера #ThereIsHelp. Он указывал пользователям на горячие линии по предотвращению самоубийств и другие ресурсы, рекомендуемые при специфических поисковых запросах. В пятницу агентство Reuters сообщило, что в начале недели компания удалила инструмент, якобы, по приказу Илона Маска.

После публикации от издания? Элла Ирвин, глава отдела доверия и безопасности Twitter, объяснила удаление плашки.

Мы исправляли и обновляли наши подсказки. Их просто временно удалили, пока мы это делаем. Jжидаем, что они снова появятся на следующей неделе

— Элла Ирвин.

В субботу утром глава Twitter Илон Маск отрицал исчезновение функции.

Сообщение на самом деле все еще актуально. Это фейковые новости. Twitter не предотвращает самоубийств

— Маск в Twitter.

Когда издание Engadget попыталось задать в поиск Twitter такие запросы как «самоубийство» и «COVID-19», обыкновенного баннера в субботу днем не появлялось.

Заходя вперед, Ирвин сообщила Reuters о планах Twitter перенять подход Google.

Google очень хорошо справляется с этим в своих результатах поиска, и мы, внося свои изменения, отражаем некоторые из их подходов

— Элла Ирвин.

Исчезновение баннера #ThereIsHelp, несмотря на кратковременность, вызвало критику в адрес Twitter от защитников прав потребителей. Эйрлиани Абдул Рахман, бывший член недавно распущенного совета компании по доверию и безопасности заявила, что считает это событие чрезвычайно обескураживающим и глубоко тревожным. Рахман также отметил, что компании обычно работают над функциями безопасности «параллельно», оставляя существующие на месте, прежде чем заменять их.